网站交付只是开始,维护才是长期活儿
郑州本地团队提供年度托管:巡检、备份、改内容、修故障全包,客户一个微信找到人,不用再翻当年的建站合同。
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咨询年度维护托管方案
01 / SCOPE
年度维护都管些什么
下面七件事全部写进托管协议,按月排班执行,月底给客户一份巡检小结。
日常巡检
每周探测站点可用性,打不开第一时间收到告警并处理。
数据备份
数据库每周全量备份一份,文件每月备份一份,保留三个月。
内容更新
客户发素材我们代发:新闻、产品、案例、招聘信息,月度含 8 次小更新。
小改动调整
改电话、改地址、换 Banner、调文案等小需求,维护期内不另收费。
安全防护
程序补丁及时更新,木马与恶意跳转月度查杀,HTTPS 证书到期前代办。
域名空间续费
提前一个月提醒续费,协助办理,避免客户域名忘续网站被注销。
故障恢复
服务器异常、误删数据等事故,48 小时内从备份恢复并出报告。
48 小时故障响应时限
7×24站点可用性监测
12 次/年定期巡检报告
3 个月备份保留周期
02 / HUMAN SUPPORT
找得到人,才叫售后
郑州不少客户是被"交完钱找不到人"坑过才来的。我们维护期内固定一个对接人,工作日 9 点到 18 点微信必回;下班时间真出故障,留言第二天一早优先处理。
客户行政不会用后台?远程共享屏幕教;员工换人了?再培训一次也不另收费。
03 / CHECKLIST
每月巡检清单公示
做了什么不靠嘴说,每月 5 号前把下面这张表填好发客户微信。
| 巡检项 | 频率 | 异常处理时限 | 结果记录方式 |
|---|---|---|---|
| 站点访问速度监测 | 每日自动 | 24 小时内定位原因 | 月度报告汇总 |
| 后台与程序补丁 | 每月 | 高危补丁 72 小时内修复 | 工单记录 |
| 木马与黑链查杀 | 每月 | 发现即清除并溯源 | 扫描报告留档 |
| 数据备份完整性 | 每周 | 备份失败当日补做 | 备份目录快照 |
| SSL 证书与域名 | 每季度 | 到期前 30 天提醒 | 续费台账 |
| 留言表单可用性 | 每月 | 当月修复 | 自测记录 |
04 / HOSTING
服务器也在我们手里
托管客户统一使用我们代为管理的国内云服务器,带宽、防护、数据库环境提前配好,不用客户自己去学服务器运维。服务器账单透明,每年续费明细单独列给客户。
见域名与服务器服务了解配套说明。
05 / PLANS
三档托管套餐,按站点规模选
安心版
1800元/年
- 每周可用性监测与备份
- 每月 4 次内容代发
- 小改动当月不限次
- 月度巡检小结
多数客户选
商务版
3600元/年
- 安心版全部内容
- 每月 8 次内容代发
- 季度安全专项查杀
- 域名证书代办与续费提醒
- 48 小时故障响应
全权托管版
8000元/年起
- 商务版全部内容
- 不限次数内容更新
- 每月 1 次基础 SEO 微调
- 专属对接人 + 季度上门沟通
网站是公司的门脸,别让门脸没人管
不论当年网站是谁做的,都可以找我们做维护:郑州本地上门盘点,外地远程先看后台再报价。