河南某二级医院
官网重建交付实录
医疗网站第一条是合规，第二条才是好看。我们和医院宣传科、医务科一起，把就诊流程和卫健规范一条一条过了一遍。
医疗网站先过合规这道关
医院官网不是普通企业站，广告法与卫健规范都有硬性要求。我们做的每一处，都有据可依。
资质公示
医疗机构执业许可证、诊疗科目、收费标准按公开要求放在底部固定位，随时可查。
宣传口径
不写"治愈率最高""保证根治"这类违禁词，专家介绍只写职称与专业方向，不做疗效承诺。
隐私保护
预约表单只收必要信息，隐私政策公示；患者案例配图全部打码并取得书面授权。
功能架构：患者打开网站，三步内能挂号
就诊指南
院区地图、楼层导诊、公交路线、停车指引，第一次来的患者不迷路。
专家介绍
按科室出诊时间表列出医师，职称、专长、出诊日一目了然。
预约挂号入口
对接官方预约平台链接，首屏直达，不诱导、不跳转第三方广告。
健康科普
由临床科室供稿的常见病科普，栏目按季节更新，专业但说人话。
院内动态
义诊活动、体检中心通知、医联体联动，宣传科统一发布。
首页是导诊台，不是宣传栏
旧站首页塞满医院大事记，患者找挂号入口要点五层。新首页把最常被问的四件事做成了首屏卡片：怎么走、挂哪个科、找谁看、多少钱。
信任感，从实景里来
门诊大厅、检验窗口、住院部走廊，这些照片拍出来用在"医院概况"里，比任何形容词都有说服力。拍摄前我们和院方逐条过了患者出镜授权。
医疗站交付，五步走稳
科室调研
走访门诊、宣传科，梳理就诊路径。
合规预审
文案逐条对照广告法与卫健口径。
设计确认
两版首页方向，院方会议拍板。
联调上线
预约接口联调，三端测试后切量。
培训交接
宣传科双人培训，手册留档。
上线半年，门诊咨询电话变了
"怎么走、几点下班"类重复咨询下降
手机端访问占比
临床科室供稿科普文章
广告法违禁内容返工条数
医院建站，宣传科老师常问
独立在线问诊涉及互联网医院资质，不建议一上来就做。官网阶段我们做预约挂号入口与科普内容，合规风险小；后续有资质再对接互联网医院平台。
有要求：职称信息以人事部门口径为准，照片用医院统一正装照，出诊信息按门诊部排班同步更新，避免患者白跑。
从调研到上线约八周：合规预审要占一周多，急不来。本案例提前和医务科排好对接会，整体没延期。
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