政务网站建设案例
郑州某政务单位官网重建
从栏目乱、更新慢、不兼容移动端，到全站适配无障碍与适老化规范——这是我们团队在金水区现场对接、跟了七周的一次完整交付。
服务客户
郑州某政务单位
交付周期
7 周上线
上线时间
2025 年 6 月
日均访问
0 次
项目背景：旧站撑不起新政务服务
客户原有官网建于 2014 年，信息层层叠叠堆了十年：栏目多达四十余个却互相重复，最新通知埋在三级页面里；工作人员每周更新稿件要找原开发公司改，响应以周计。
- 旧站只兼容 IE，智能手机打开版式错乱，办事群众找不到表格下载入口；
- 信息公开目录与新闻动态混排，栏目权责不清，谁都能发、谁都不负责；
- 没有无障碍版本，视障人士和老年群众反映页面读屏读不通。
需求拆解：我们聊出来的五件事
需求不是客户写的，是我们前后四次上门、跟办公室和信息科逐部门聊出来的。
栏目瘦身
四十多个栏目合并为十二个，每个栏目定唯一责任科室，更新责任上墙。
通知头条置顶
重要通知 24 小时置顶展示，可一键切换浮窗提醒，不漏发、不迟发。
手机端一致
响应式重排，手机上办事指南、表格下载、咨询电话一目了然。
无障碍适老化
读屏兼容、字体放大、高对比模式，对照规范逐项验收。
自主更新
培训信息科两名工作人员独立发稿，不再依赖开发方。
设计亮点：四个走心细节
首屏「办事专区」
高频事项做成直达卡片：表格下载、进度查询、在线咨询，群众三秒内找到入口。
政策文件库
按发文单位与主题双维度归档，全文检索，历史文件可下载可追溯。
领导信息公示
严格按公开规范排版，照片、分工、简历分栏展示，不越界、不遗漏。
留言互动闭环
群众留言分转办、办理、办结三态，公开进度，件件有回声。
合规与安全：政务站的底线要求
政务网站不是做得漂亮就行，每一项都对照上级检查清单逐条过关。
信息公开目录符合政府网站发展指引，要素齐全无缺项
全站 HTTPS 加密，后台操作留痕，权限按科室分级
无障碍检测达到读屏可用，适老化模式一键切换
数据每日本地+异地双备份，故障 2 小时内响应
上线三个月，这些数字说话
移动端访问占比提升
栏目数量精简比例
月均表格下载量
留言按时办结率
政务网站建设，客户常问的几个问题
栏目梳理 1 周、设计确认 2 周、开发与迁移 3 周、联调验收 1 周，通常 6-8 周可上线。涉及等保测评的单位会并行推进，不额外占工期。
历史新闻、政策文件我们按原栏目结构批量迁移并做链接映射，旧链接全部 301 跳转，保证上级抽查和老用户收藏都能打开。
交付时我们会安排一次现场或线上培训，整理一份图文操作手册；之后半年内随时微信答疑，发不出稿我们远程帮发。
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